Mitarbeiter Customer Operations (M/W/D)

Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv und LaMunt. Als Exklusivpartner anderer Marken im Sportbereich bieten wir unser gesamtes Know-how in Kommunikation, Verkauf und Imagebildung an. 
Wir sind ein Team von über 1000 Mitarbeitern in 11 Ländern weltweit - eine Gruppe von Abenteurern und Träumern, Bergsteigern, die auf der Suche nach ihrem nächsten Gipfel sind. 

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Stimme und Herz unserer Marken
• Ansprechpartner für unsere Kunden im Backoffice
• Verantwortlich, dass unserer Ware rechtzeitig bei unseren Partnern vor Ort ist
  
• Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
  
• Auftragsmanagement
  
• Koordination, Annahme und Weiterleitung von Reklamationen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung in diesem Bereich
Dienstleistungsmentalität und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
Französich-Sprachkenntnisse wären von Vorteil
Spaß im Umgang mit unseren Kunden
Organisiert und Teamplayer
Idealerweise Leidenschaft für den Bergsport
 

Wie bieten

• Ein ambitioniertes Team in einem familiären Umfeld mit offener Arbeitsatmosphäre und viel Wert auf ein menschliches Miteinander
• Gemeinsame Events, Ausflüge und Feiern
• Faire Einkaufskonditionen unserer (Berg-)Sportprodukte
• Sonderurlaub, gesundheitsfördernde Maßnahmen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm.
• Bikeleasing, Yoga, Kletter-/Bouldergruppe

Wenn du daran interessiert bist in einem anspruchsvollen, internationalen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann bewirb dich jetzt!

Datum:  01.03.2025